Aby Państwa pobyt przebiegał w spokoju i bezpieczeństwie, prosimy o zapoznanie się z Regulaminem Obiektu. Będziemy Państwu wdzięczni za jego przestrzeganie i współprace.
- Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 11:00 w dniu wyjazdu
- Goście Obiektu zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe.
- Należność za pobyt, pobierana jest w pierwszym dniu, po przyjeździe.
- W przypadku wcześniejszej rezerwacji stosuje się uprzednią wpłatę zadatku w wysokości 30% ogólnej kwoty pobytu a w przypadku rezerwacji 1 noclegu równowartość 1 doby. Osobom nieposiadającym rezerwacji oraz niniejszej wpłaty nie gwarantujemy zakwaterowania. Zadatek podlega zwrotowi na min. 14 dni przed terminem przyjazdu.
- Zadatki na majówkę i wysoki sezon (15.06-31.08) w przypadku rezygnacji, nie podlegają zwrotowi bez względu na termin dokonania rezerwacji
- Do ceny na miejscu doliczana jest opłata miejscowa, pobierana za pobyt na kwaterach na rzecz Miasta i Gminy Frombork.
- Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.
- Zapraszanie i przyjmowanie Gości (osób niebędących klientami obiektu) w pokojach bez zgody właścicieli jest zabronione.
- Wymiana ręczników oraz sprzątanie pokoju – na życzenie. W tym celu należy to zgłosić.
- W Obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00 rano.
- W przypadku zagubienia kluczy, Gość ponosi odpowiedzialność materialną w kwocie 100 złotych .
- Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Obiektu powstałe z jego winy.
- Gość powinien zawiadomić o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, wentylatorów i innych podobnych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia.
- Zabronione jest palenie papierosów. Osoba niestosująca się do zakazu będzie obciążona kwotą 200zł.
- W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o jak najszybsze ich zgłoszenie. Umożliwi to natychmiastową reakcję.
- Świadczymy usługi zgodnie ze swoją kategorią, w przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących co do jakości usług, gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż dobę od momentu meldunku, reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych np: przerwy w dostawie wody lub prądu.
- Obiekt ponosi ograniczoną odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846 -849 kodeksu cywilnego, o ile strony nie postanowiły inaczej.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.
- Z uwagi na kategorie obiektu, pokoje mogą różnić się metrażem i wyposażeniem.
- Obiekt Pokoje Gościnne Ewa Nowicka zastrzega sobie prawo do zmiany cen w ofertach na naszej stronie jak również u naszych partnerów. Ceny zależne są od dostępności, ilości osób, czasu dokonania rezerwacji oraz terminu.
- Regulamin obiektu podajemy do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej https://frombork.com.pl
- Dokonanie rezerwacji pokoju w naszym obiekcie, jest jednoznaczne z faktem zapoznania się z regulaminem i akceptowaniem go.
Szanowni Państwo,
W dniu 25 maja 2018 r. weszło w życie Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO), czyli unijne rozporządzenie, które ujednoliciło regulacje dotyczące ochrony danych osobowych obowiązujących na terenie Unii Europejskiej.
Informujemy Państwa, że Wasze dane osobowe (nr. telefonu, e-mail itp.) – wykorzystywane będą przez nas, wyłącznie w celu obsługi procesu Rezerwacji i Świadczenia Usług.
Wasze dane osobowych nie będą udostępniane podmiotom trzecim.